Если что-то не работает, есть вопрос по аккаунту или вы хотите пожаловаться на поведение другого участника — напишите нам.
Отвечаем в течение одного рабочего дня. На жалобы о недопустимом контенте или поведении реагируем в течение 24 часов.
Вход идёт через WhatsApp, отдельного пароля нет. На экране входа примите условия и нажмите «Войти через WhatsApp» (или «Войти через WhatsApp Business», если вы пользуетесь им) — откроется чат с ботом клуба с уже готовым сообщением. Отправьте его, и приложение впустит вас само: возвращаться и вводить код не нужно.
Бот никогда не пишет первым — сообщение всегда отправляете вы. Если WhatsApp на устройстве не установлен или чат не открывается, напишите нам, и мы поможем войти.
В приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Аккаунт и связанные с ним данные удаляются безвозвратно. Если войти в приложение не получается, напишите нам с того же номера — удалим по запросу.
На записи в ленте, в карточке витрины, на экране события и в профиле участника есть пункт «Пожаловаться». Там же можно заблокировать участника — его записи пропадут из вашей ленты. Список заблокированных: «Настройки» → «Заблокированные».
Показатели из приложения «Здоровье» используются только для автоматической отметки ваших привычек. Доступ выдаётся отдельно по каждой метрике и отзывается в любой момент через «Здоровье» → «Доступ». Подробности — в политике конфиденциальности.